Rujukan Laman

Bagaimana scr2u Melindungi Data Anda

Di scr2u, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami semasa membuka akaun atau menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Data DisulitkanHak Akses PenuhTiada Jualan DataPematuhan MalaysiaHubungi Kami Bila-bila Masa

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Kami Kumpul dan Mengapa

scr2u Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Apabila anda mendaftar akaun di scr2u atau membuat transaksi menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami mengumpulkan maklumat seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran yang diperlukan untuk memproses transaksi anda. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda, memproses pembayaran dengan

1
selamat, dan memastikan akaun anda berjalan lancar. Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Semua data disimpan mengikut keperluan undang-undang yang terpakai di Malaysia, dan kami hanya menyimpan rekod selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang tempatan atau keperluan operasi kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, permintaan pembetulan data, atau ingin mengetahui lebih lanjut tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, pasukan kami sedia membantu.

E-mel Privasi Hantar permintaan berkaitan data peribadi, pembetulan maklumat atau pertanyaan dasar privasi anda ke alamat e-mel khusus pasukan privasi scr2u. Kami membalas dalam 2 hari bekerja.

Live Chat Sembang terus dengan pasukan sokongan scr2u melalui fungsi live chat yang tersedia pada akaun anda. Sesuai untuk pertanyaan segera mengenai data atau keselamatan akaun anda.

Borang Aduan Isi borang aduan rasmi di bahagian 'Hubungi Kami' dalam akaun anda untuk merekodkan permintaan privasi secara formal. Rujukan tiket akan diberikan untuk setiap kes.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara Kami Menguruskan Data Anda Dengan Bertanggungjawab

scr2u menggunakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan prosedur dalaman untuk memastikan data anda sentiasa terlindung.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun scr2u dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan penyulitan SSL.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda di laman scr2u.my.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia.

Akses Dalaman Terhad

Hanya kakitangan scr2u yang diberi kuasa dan memerlukan akses untuk menjalankan tugas mereka sahaja boleh melihat data peribadi anda.

Hak Meminta Salinan Data

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami pegang mengenai anda.

Kemaskini Dasar Privasi

Apabila Dasar Privasi ini dikemaskini, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun anda supaya anda sentiasa…

Soalan Lazim Mengenai Privasi di scr2u

Berikut ialah jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan pengendalian data peribadi, hak privasi dan cara berurusan dengan pasukan kami di scr2u.my.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP dan butiran pembayaran seperti yang berkaitan dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Data ini diperlukan untuk mengesahkan akaun dan memproses transaksi anda dengan selamat.

Tidak. scr2u tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda hanya dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pembayaran yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Anda boleh menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau live chat dalam akaun scr2u anda. Nyatakan maklumat yang ingin diperbetulkan dan kami akan menguruskan permintaan tersebut dalam tempoh 5 hari bekerja.

Kami menyimpan data anda selama tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang kewangan dan cukai Malaysia. Setelah tempoh penyimpanan berakhir atau akaun ditutup, data dipadam secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Ya. Anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data kepada pasukan kami melalui borang aduan rasmi atau e-mel privasi. Pemadaman tertakluk kepada obligasi undang-undang tempatan yang memerlukan kami menyimpan rekod tertentu bagi tempoh ditetapkan.

scr2u.my menggunakan kuki sesi untuk memastikan log masuk anda selamat, serta kuki analitik untuk memahami corak penggunaan laman. Anda boleh menyahaktifkan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda, walaupun ini mungkin menjejaskan fungsi tertentu.

Sila hubungi pasukan privasi scr2u melalui e-mel yang tersedia di bahagian 'Hubungi Kami' dalam akaun anda. Jika anda masih tidak berpuas hati selepas kami membalas, anda berhak merujuk perkara ini kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Bagaimana scr2u Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Cara Kami Menguruskan Data Anda Dengan Bertanggungjawab

Keselamatan Akaun

Penggunaan Kuki

Tempoh Penyimpanan Data

Akses Dalaman Terhad

Hak Meminta Salinan Data

Kemaskini Dasar Privasi

Soalan Lazim Mengenai Privasi di scr2u

01 Apakah jenis data peribadi yang scr2u kumpulkan daripada saya?

02 Adakah scr2u menjual atau berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta pembetulan data peribadi saya?

04 Berapa lama scr2u menyimpan data peribadi saya?

05 Bolehkah saya memohon untuk memadam akaun dan data saya?

06 Apakah kuki yang digunakan oleh scr2u.my dan bolehkah saya menyahaktifkannya?

07 Kepada siapa saya perlu hubungi jika saya tidak berpuas hati dengan cara scr2u mengendalikan data saya?

Halaman Berkaitan